Opiniones de CNT Corporacion Nacional De Telecomunicaciones - Agencia Eloy Alfaro. (Tienda De Móviles) en Quito (Pichincha).
CNT Corporacion Nacional De Telecomunicaciones - Agencia Eloy Alfaro
Av. Eloy Alfaro 28-134 y, 9 de Octubre 170519, Quito
Descripción
Información sobre CNT Corporacion Nacional De Telecomunicaciones - Agencia Eloy Alfaro, Tienda de móviles en Quito (Pichincha)
Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.
Este sitio tiene una puntuación baja, esto no significa que ofrezca un mal servicio o que no traten bien a sus clientes. Ten en cuenta que en la mayoría de casos la gente solo comenta cuando está descontenta con un servicio y no cuando están contentos.
Mapa
Horarios de CNT Corporacion Nacional De Telecomunicaciones - Agencia Eloy Alfaro
Lunes
8 a. m.–4:30 p. m.
Martes
8 a. m.–4:30 p. m.
Miércoles
8 a. m.–4:30 p. m.
Jueves
8 a. m.–4:30 p. m.
Viernes
8 a. m.–4:30 p. m.
Sábado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Opiniones de CNT Corporacion Nacional De Telecomunicaciones - Agencia Eloy Alfaro
L. C.Esta compañía ofrece un servicio muy deficiente y sobre todo al momento de hacer un trámite en esta oficina, ya que por lo general tardan en atender y ocasionalmente no hay sistema. También la atención de algunas personas de la caja no es adecuada. Es una lástima que un lugar con una buena infraestructura no tenga buen servicio al cliente.
P. M.El edificio necesita una remodelación interna. Pero por lo demás, es cómodo, la atención al cliente (aunque demora) es buena y te solucionan tus requerimientos sin complicaciones.
A. p.Hay que ir con tiempo y paciencia, mucha burocracia
N. E. S.Muy bien distribuida sus oficinas y de trámite rápido, cuenta con parqueadero pero también puedes estacionar en la calle, si tienes que realizar trámites con Cnt te recomiendo la agencia el Doral
B. P.La atención es buena, pero las oficinas tienen espacio reducido.
Hay rampas de acceso al edificio para personas con movilidad reducida
El estacionamiento puede ser complicado, pero si se consigue lugar en poco tiempo.
j. r.La atención suele ser un poco déspota por parte de algunos funcionarios; las instalaciones son amplias, limpias y bien cuidadas. Dentro de esta agencia cuentan con un cajero automático que ayuda mucho.
J. I.El sitio de recepción al cliente está bien, pero me parece bastante apagado, falta un poco de música o programas de TV en las pantallas. Muy buena atención y los agentes de servicio son muy amables.
T. A. C.Se demoran en atender, cancelas un servicio y pese que tienes pagado todo te mantienen en el sistema con deuda, debes conservar los recibos y otros documentos de pago
J. R.Como con todas las operadoras de Internet, fija, móviles, se debe tener cuidado de pedir constancias escritas de todo trámite realizado, condiciones contratadas, cancelaciones, etc.
A. d. l. c. c.La atención eficiente solo que se demoran mucho tiempo cuando el cliente quiere cerrar el servicio debería ser más ágil el cierre de algunos servicios.
w. g.Aquí solo pueden pagar servicios relacionados con Cnt como: pagos de teléfono convencional, pagos de panes celular de cnt, pagos de TV Cnt y el pago de internet de Cnt, antes de la pandemia este lugar era muy concurrido y después de la pandemia no hay mucha gente las personas que atienden en cajas dan un buen servicio e informacion.
E. F. A.La atención es muy buena y rápida en esta institución lo que no me agradó fue que para cada tema te envían de oficina en oficia y para cada una tienes que bajar a la planta baja a qué te den un turno para la siguiente oficina como les digo la atención es rápida pero cada vez que te manden a otro módulo tienes que volver a sacar el turno así sea el mismo trámite.
L. C.Cuenta con las facilidades necesarias para su acceso.
Una una situación que hay que tomar en cuenta es que si tú tienes deuda con la cnt, y ya tienes juicio de coactiva, necesariamente tienes que pagar esa deuda porque no te condonan por nada del mundo y ni te bajan intereses, hay que hacerlo lo más pronto posible para que no siga subiendo intereses
M. S. A.Cómo fuí a pagar el servicio de telefonía fija, cable e Internet. No qué necesario hacer fila y esperar tiempo alguno. Me dio pase libre para cajas ahí hay 3 ventanillas para cobrar salí en menos de 10 minutos.
Para otros servicios si ví una columna antes del ingreso a las oficinas.
J. L.Debido a la emergencia estaban atendiendo previa cita. Me demoré dos horas en recuperar mi chip, se dieron modos para atender y lo hicieron relativamente bien. Atención personalizada
K. O.La atención es rápida y las personas de las ventanillas son bastante gentiles. Se toman el tiempo para explicar los detalles de los servicios de telefonía. Por ahora es difícil el acceso debido a que cerca del edificio se construye una estación del Metro.
O. W. T.Buen servicio. Distanciamiento. Tienen la tecnología pero no la aplican frente a la emergencia... se podría hacer cosas en línea. Tal vez es para demostrar ineficiencia y vender la empresa a un precio de nada
L. m.La atención por lo general ha sido buena. Te aplican gel antes de ingresar y mantienen el distanciamiento social, que por estas épocas es importante.
V. S.El lugar es muy bonito pero en su servicio de atención se demoraron mucho tiempo para atender los requerimientos
Y. G.Voy a pagar la cuenta del teléfono alli
es un lugar ordenado, sus empleados son eficientes y amables y me gusta que el lugar sea vigilado,eso esta bien para mi 👍
L. C.Los requerimientos que el usuario necesita se demora demasiado
G. A. M. R.Atienden rápido...
Pero la entidad CNT no te llama a indicar que te falta algún pago simplemente cuando ya se está enliado uno se entera por otro lado... Y simplemente no hay de otra que ir a pagar ya con muchos intereses...
R. M.Fui para hacer trámites sobre pagos y averiguar opciones de instalación fibra óptica para internet. Fui atendido inmediatamente, amablemente y con respuestas convincentes. Si, me sorprendí, pero si hay funcionarios públicos eficientes. Gracias Sr. Jimenez (no sé su primer nombre)
O. M.Excelente. Buenos planes de telefonía fija cobre / fibra óptica. Internet gran velocidad fibra óptica. Televisión por Suscripcion DTH. Planes de telefonía móvil y equipos de alta tecnologia tiene planes corporativos Datos. Cloud Móvil E1. Pbx ip.
J. M. C.Cancele mi servicio por teléfono y me dijeron que lleve mi modem y cargador. La persona del counter me pidió un cable amarillo también y no lo tenía así q me va a cobrar. Deberían haberme dicho eso también x teléfono
D.Matriz ubicada en la Eloy Alfaro, es una instalación bastante completo para realizar gestiones relacionadas con el servicio que provee, cuenta con estacionamiento, atención al cliente, ventanillas de pagos, venta de equipos, es un lugar bastante grande y accesible.
N. S.Oficinas para varias gestiones, buena opción contar con cajeros, en los baños debería haber alguien que proporcione papel higiénico y jabón
G. P. C. C.Lo que me gusta es la atención al cliente y en este tiempo de cuidado sanitario están bien organizados, siempre voy a pagar ahí las facturas de uso de teléfono e internet
v. a. g.Nunca pensé ver tan bien esta institución pública. Que parece un gobierno aparte. Muy bien lo recomiendo. Tal ves si lograrán un poco más de atención a los PYMES.
C. T.Fui bien atendido, solo fui por un chip y todo fue super rápido o congruente con los tiempos. Tiene parqueadero y zonas bien amplias. Poco tiempo de espera. Recomendado
A. B.Hay gente amable. Pero otros pese a trabajar años de años no saben o no quieren explicarle al cliente los pasos a seguir en determinado trámite y francamente dan lástima.
D. A.Buena atención, pero veo que están reduciendo personal y eso tiene un efecto en la atención al cliente. Aún así tienen mejor atención que su competencia. Tienen buenos precios y buena cobertura.
R. R.Muy bonito excelente atención por parte de los guardias y de la persona que da información menos por parte de la persona que está en el área extrajudicial
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