Opiniones de Puntonet/Celerity Internet de Fibra Óptica. (Oficina De Empresa) en Quito (Pichincha).
Puntonet/Celerity Internet de Fibra Óptica
Av. de los Shyris E8-47 y, Quito 170506
Descripción
Información sobre Puntonet/Celerity Internet de Fibra Óptica, Oficina de empresa en Quito (Pichincha)
Aquí podrás encontrar ubicación, horarios, horas más concurridas, contacto, fotos y opiniones reales hechas por usuarios.
Este sitio tiene una puntuación baja, esto no significa que ofrezca un mal servicio o que no traten bien a sus clientes. Ten en cuenta que en la mayoría de casos la gente solo comenta cuando está descontenta con un servicio y no cuando están contentos.
Mapa
Horarios de Puntonet/Celerity Internet de Fibra Óptica
Lunes
8 a. m.–6 p. m.
Martes
8 a. m.–6 p. m.
Miércoles
8 a. m.–6 p. m.
Jueves
8 a. m.–6 p. m.
Viernes
8 a. m.–6 p. m.
Sábado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Opiniones de Puntonet/Celerity Internet de Fibra Óptica
A. A.El servicio al cliente de forma presencial es excelente, así debería ser su calle center.
W. P.Servicio de internet rápido
M. J. Z. C.Atención personalizada
J. C. M.Es buen servicio de internet aunque de vez en cuando se cuelga pero nada que llamando al servicio al cliente no se solucione
P. S.El peor servicio. Nunca atienden. Señores yo estoy pagando no me estan regalando.Exijo ayuda
H. R.El servicio por call center no es muy bueno (es mejor la atención por oficina), cuando hay problemas grandes de caída ni siquiera contestan (ahí es cuando más deberían ayudar a sus clientes y no descuidarlos, o por lo menos pedir disculpas por los inconvenientes), la ayuda por chat también no es muy buena. Respecto al servicio en Santo Domingo, me cambié de banda ancha punto net a fibra óptica celerity y hasta ahora todo bien supongo que la cobertura y el router americano ayudan a que sea un excelente servicio, sin casi nada de cortes y cumpliendo con lo que estipula el contrato
V. R.Es genial pero en veces se va el internet nose porque motivo
G. G.El servicio es muy lento, en navegación, clases virtuales fatales conexión y desconexión, servicio al cliente debe esperar de 20 -30 minutos, no solucionan, pésimo servicio, fatal.
A. M.El servicio tiene sus altas y bajas, los números de contacto no funcionan cuando deberían, talvez por eso sus precios son mucho más accesibles que cualquier otra empresa. Les falta mucho por mejorar... Solo lo recomiendo para quienes son pacientes cuando necesiten asistencia técnica, encontrarlos es toda una proeza.
M. N.Estoy sorprendido con este servicio hoy 24 de junio me lo instalaron y es lo mejor que he visto, nunca se cae el servicio es exelente caro pero vale la pena. Gracias Celerity.
m. e.Masomenos
D. O.Buen servicio, no puedo quejarme porque cumplió todo lo que dijo
D. M.Excelente
J. G.Excelente atención la chica hizo todo lo posible por solucionar la duda , sigan así!
B. R.Excelente servicio de Internet, todas las noches tengo 100 megas, genial.
L.Regular servicio, muy lentos y muchas vueltas
D. T.Buen servicio
G. C.Excelente servicio
e. p.Gran empresa
R. M.Excelente servicio
S. B.Excelente servicio
D. T.Exelente
J. V.Buenazo
A. E.
j. m.
J. A.
P. A.
R. G.Contacto
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